TÉRMINOS DE USO Y GARANTÍAS

Introducción

Este sitio web es proporcionado por ElectrumTrofa, Lda., con sede en Trofa, Portugal. Al acceder o utilizar este sitio web, usted está sujeto a estos términos de uso. Estos Términos de uso pueden ser enmendados, modificados o reemplazados por otros términos y condiciones.

Política de privacidad

La información personal proporcionada y/o recopilada será utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad de ElectrumTrofa, Lda., y los Términos y Condiciones de Uso también están sujetos a la Política de Privacidad indicada en este sitio web.

Derechos de autor

Los contenidos de este sitio web, incluyendo toda la información, gráficos, código, texto, imagen y diseño son propiedad de ElectrumTrofa, Lda. y no puede ser copiado, distribuido, modificado o colocado en otros sitios web o documentos sin autorización previa por escrito de ElectrumTrofa, Lda. El uso de cualquier información o documentación puesta a disposición en ElectrumTrofa, Lda. está sujeto a los Términos de Uso específicos indicados en la respectiva información o documentación, los cuales prevalecerán sobre los Términos de Uso aquí señalados.

Registro de usuario

Algunas páginas de ElectrumTrofa, Lda. se puede proteger con contraseña. En aras de la seguridad de las transacciones comerciales, solo los usuarios registrados pueden acceder a estas páginas. ElectrumTrofa, Lda. se reserva el derecho de denegar el registro a cualquier Usuario. ElectrumTrofa, Lda. se reserva especialmente el derecho de exigir el registro del Usuario en páginas que anteriormente eran de libre acceso. ElectrumTrofa, Lda. tiene derecho, en cualquier momento y sin obligación de explicar los motivos, a denegar el derecho a acceder al área protegida por contraseña mediante el bloqueo de sus Datos de usuario (como se define a continuación),

• si el Usuario proporciona datos incorrectos para fines de registro,
• infrinja estas Condiciones de Uso o descuide el cuidado necesario en el tratamiento de sus datos de Usuario,

• violar cualquier ley aplicable al acceder o usar el sitio web de ElectrumTrofa, Lda.,
• no utilizar el sitio web de ElectrumTrofa, Lda. durante un largo período de tiempo.

Al registrarse, se le proporcionará al Usuario un código de acceso, que incluye una identificación de Usuario y una contraseña («Datos de Usuario»). En el primer acceso, el Usuario deberá cambiar la contraseña proporcionada por ElectrumTrofa, Lda. a una contraseña conocida únicamente por el Usuario.

Al final de cada sesión en línea, el Usuario debe cerrar sesión en el área protegida por contraseña. Si, y en la medida en que, el Usuario tenga conocimiento de que terceros están haciendo un mal uso de sus datos de Usuario, deberá notificarlo a ElectrumTrofa, Lda., en el menor tiempo posible, por escrito, inmediatamente cuando corresponda. Una vez recibida la notificación, ElectrumTrofa, Lda. denegará el acceso al área protegida por contraseña en los datos del Usuario. El acceso del Usuario sólo será posible previa solicitud del Usuario a ElectrumTrofa, Lda. o al registrarse de nuevo.

El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su registro, por escrito, siempre que la exclusión no atente contra el buen funcionamiento de las relaciones contractuales. En este caso, ElectrumTrofa, Lda. borrará todos los datos del Usuario y otros datos personales relacionados con el Usuario tan pronto como ya no sean necesarios.

Enlaces a páginas de terceros

Con el fin de mejorar el servicio ofrecido, ElectrumTrofa, Lda. puede poner a disposición en su sitio web enlaces a páginas de terceros. Considerando que estos sitios web no pertenecen ni son operados o controlados por ElectrumTrofa, Lda., ésta no es responsable por su contenido.

Virus

Aunque ElectrumTrofa, Lda. hace todos los esfuerzos posibles para mantener su sitio web libre de virus, ElectrumTrofa, Lda. no puede ofrecer ninguna garantía de que esté libre de virus. El Usuario deberá, para su propia protección, tomar las medidas necesarias para garantizar las medidas de seguridad adecuadas y utilizar un antivirus antes de descargar cualquier información o documentación.

Ley aplicable

Las páginas del sitio web de ElectrumTrofa, Lda. son gestionadas por la misma. Las páginas cumplen con la legislación aplicable en Portugal.

ElectrumTrofa, Lda. no acepta ninguna responsabilidad por el hecho de que la información y/o documentación antes mencionada en el sitio web de ElectrumTrofa, Lda. pueda ser consultada o descargada desde lugares fuera del territorio portugués. Los usuarios que accedan al sitio web fuera del territorio portugués serán los únicos responsables de cumplir con todas las leyes locales aplicables.

Estos Términos de uso se rigen y redactan de acuerdo con la ley portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación de los mismos se someterá a los tribunales portugueses competentes.

Garantías

Las condiciones de Garantía de los productos de ElectrumTrofa, Lda. son las mismas para profesionales y consumidores y son las establecidas en el Catálogo vigente y en el sitio web en la correspondiente ficha técnica del Producto. Sin embargo, existe una excepción para los proyectores de pie (exteriores) en los que la garantía de todos los productos de consumo aumenta de 2 a 3 años.

Reclamos

También puede presentar una queja sobre el procesamiento de su información personal ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede reclamar en el estado miembro de la UE donde vive o trabaja, o en el lugar donde se produjo la supuesta infracción de la ley de protección de datos. En Portugal, la autoridad de protección de datos relevante es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
Rua de São Bento n.º 148-3º
1200-821 Lisboa,

Tel: +351 213 928 400 (Llamada a la red fija nacional)
email: geral@cnpd.pt

Resolución de conflictos

En los términos y en cumplimiento de la Ley N° 144/2015, de 8 de septiembre, ElectrumTrofa, Lda. proporciona la información necesaria para que el cliente ejerza su derecho a recurrir ante la entidad de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo:

TRIAVE – Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor

Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães

Tel. 253 422 410 (Llamada a la red fija nacional)| geral@triave.pt | www.triave.pt

Más información en el Portal del Consumidor: www.consumidor.gov.pt

Última actualización: 08 de mayo de 2023