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El cliente, a través del espacio web o cualquier otra forma de contacto, siempre tendrá acceso a sus datos personales y la posibilidad de actualizarlos o eliminarlos.

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¿Qué son los datos personales?

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Recogida de datos personales

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La información recabada sobre el usuario será utilizada, única y exclusivamente, por Electrum Group, quien garantiza que esta información no será utilizada ni compartida con terceros con fines promocionales a través de correo electrónico, redes sociales, carta o teléfono.

Finalidad de la recogida de datos personales

Los datos recabados son imprescindibles para dar respuesta a las consultas y solicitudes de presupuesto, sugerencias o reclamaciones del usuario. También podrán ser utilizados para la facturación de bienes o servicios adjudicados y para actividades de marketing del Grupo Electrum.

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El usuario podrá, en cualquier momento, después de completar con éxito su pedido, acceder a la información y cancelar la suscripción. Puede solicitar la eliminación de sus datos para fines de campañas de marketing y para ello simplemente envíe un mensaje a Grupo Electrum a través de correo electrónico: info@electrumtrofa.pt

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El Grupo Electrum se reserva, en cualquier momento, el derecho de revisar y actualizar su política de privacidad, a través de un comunicado actualizado disponible en nuestro espacio web.
Esta información fue actualizada el 8 de mayo de 2023.

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