TÉRMINOS DE USO Y GARANTÍAS
Última actualización: 8 de mayo de 2026
Introducción
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En el momento del registro, se proporcionará al Usuario un código de acceso, que incluye un ID de Usuario y una contraseña ("Datos de Usuario"). En el primer acceso, el Usuario debe cambiar la contraseña proporcionada por ElectrumTrofa, Lda. por una que solo conoce el Usuario.
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El Usuario puede solicitar en cualquier momento la cancelación de su registro por escrito, siempre que la exclusión no viole el correcto cumplimiento de la relación contractual. En tal caso, ElectrumTrofa, Lda. eliminará todos los datos del usuario y otros datos personales relacionados con el usuario tan pronto como ya no sean necesarios.
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Virus
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Derecho aplicable
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ElectrumTrofa, Lda. no acepta ninguna responsabilidad por el hecho de que dicha información y/o documentación de la web de ElectrumTrofa, Lda. pueda consultarse o descargarse desde ubicaciones fuera del territorio portugués. Los usuarios que accedan al sitio web fuera del territorio portugués serán los únicos responsables de cumplir con todas las leyes locales aplicables.
Estos Términos de Uso se rigen y redactan conforme a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia de interpretación será sometido al Tribunal portugués competente.
Garantías
Las condiciones de garantía de los productos de ElectrumTrofa, Lda. son las mismas para profesionales y consumidores, y son las que aparecen en el Catálogo vigentes y en la página web de la correspondiente hoja técnica del Producto. Sin embargo, existe una excepción para los proyectores de suelo (exteriores), en la que la garantía de todos los productos para el consumidor pasa de 2 a 3 años.
Quejas
También puedes presentar una queja sobre el tratamiento de tu información personal ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puedes presentar una queja en el estado miembro de la UE donde vives o trabajas, o en el lugar donde se produjo la supuesta infracción de la ley de protección de datos. En Portugal, la autoridad relevante para la protección de datos es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD)
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Tel: +351 213928400
Correo electrónico: geral@cnpd.pt
Resolución de disputas
Según los términos y en cumplimiento de la ley nº 144/2015 del 8 de septiembre, ElectrumTrofa, Lda. proporciona la información necesaria para que el cliente pueda ejercer su derecho a apelar ante la entidad de Resolución Alternativa de Conflictos
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